Het is mooi als uw website goed bezocht wordt door SEO en/ of SEA inspanningen, maar als het aantal conversies achterblijft is dit zonde van uw uitgaven. In dit artikel vindt u 5 tips waarmee u het aantal behaalde conversies kunt optimaliseren.

1. Geef een beloning voor een conversie

Wanneer bezoekers een gratis extraatje krijgen, zal de bezoeker eerder geneigd zijn een aanschaf of inschrijving te doen. Hiervoor zijn eindeloos veel mogelijkheden te bedenken, zoals een kortingsbon voor de volgende bestelling of een gratis proefverpakking. Er is voor iedere website wel een passende beloning te bedenken.

2. Maak interactie met de bezoekers mogelijk

Een interactieve website maakt het mogelijk om achter problemen te komen waar bezoekers op stuiten. Vervolgens kunt u hier uw voordeel uit halen door deze problemen te verhelpen en zo de bezoekers tevreden te houden, waardoor zij sneller en vaker terug zullen komen. Enkele voorbeelden om een website interactiever te maken:“Bel mij terug” mogelijkheid integrerenMeerdere contactmogelijkheden aanbieden (telefoon, e-mail, contactformulieren enz.)Social media buttons integreren

3. Voer A/B testen uit met Google AdWords

Er zijn verschillende onderdelen waarmee u kunt experimenteren om te ontdekken hoe u de meeste conversies kunt boeken. De twee belangrijkste manieren zijn:

Meerdere landingspagina’s testen
Per product en/of dienst kan het zeer verschillend wat voor pagina goed werkt, daarom is het zeer belangrijk hier achter te komen. U kunt bijvoorbeeld pagina’s testen met veel of juist weinig tekst, veel of juist weinig plaatjes enz.

Meerdere advertentievarianten testen
Door meerdere varianten van een advertentie te maken, kunt u testen welke variant het beste werkt voor uw product of dienst.

4. Maak het de bezoeker makkelijk

Door er voor te zorgen dat bezoekers snel kunnen vinden wat zij zoeken en een bestelling of inschrijving gemakkelijk kunnen plaatsen, kunt u het aantal conversies flink verbeteren. Wanneer men de bestelpagina niet gemakkelijk kan vinden, zal de bezoeker snel afhaken omdat het te veel moeite kost. Daarnaast is het ook belangrijk dat de bijbehorende voorwaarden gemakkelijk te vinden zijn. Kortom: onduidelijkheden zijn niet bevorderend voor conversies. Met Google Analytics kunt u meten waar bezoekers naar zoeken op uw website. Zo kunt u er achter komen of er bepaalde producten, diensten en/of pagina’s zijn die door veel mensen moeilijk gevonden worden.

5. Gebruik social media actief

Social media zoals Facebook, LinkedIn en Twitter bieden vele mogelijkheden om de branding van uw bedrijf te ondersteunen en het is daarom belangrijk dat uw bedrijf op deze platformen een actief account heeft. Ruim tien miljoen Nederlanders hebben een profiel op een sociaal netwerk, wat betekent dat een groot deel van uw doelgroep via deze platformen te bereiken is.

Deze vijf tips geven u een goed opstapje naar het optimaliseren van zowel uw website als uw advertentiecampagnes om het aantal conversies te verhogen.

Deze blogpost is geschreven door Elisa Bes van Expand Online.

admin Google AdWords

Het schrijven van een goede Google advertentie is niet gemakkelijk. Advertenties moeten binnen 5 seconden de aandacht van de lezer kunnen trekken. Natuurlijk wilt u het liefst in een paar woorden zoveel mogelijk aan uw lezers vertellen over uw bedrijf. Maar zijn ellenlange advertenties boordevol informatie altijd even effectief? Een advertentie moet in ieder geval wel opvallen ten opzichte van de advertenties van uw concurrenten. Gebruik de onderstaande zes richtlijnen voor het maken van een succesvolle Google advertentie.

1. Benadruk de punten die uw bedrijf, product of aanbieding uniek maken

Benadruk de punten waarmee uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie. Hanteert u bijvoorbeeld geen verzendkosten of heeft u heel bijzondere artikelen/merken in uw assortiment? Vertel het uw lezers! Het benoemen van uw USP’s (Unique Selling Propositions) haalt de lezer misschien wel over om op uw advertentie te klikken en niet op die van de concurrent.

2. Vermeld prijzen, promoties en exclusiviteiten

Heeft u bijvoorbeeld een mooie aanbieding of een mooie promotieactie? Vermeld deze dan ook in uw advertentie. Lezers zijn namelijk dol op mooie aanbiedingen of acties.

3. Vertel uw klanten wat ze kunnen doen

Vertel uw klanten wat ze op uw website kunnen doen. Bij een webshop vermeldt u duidelijk in de advertentie dat de lezers op uw website iets kunnen kopen. Gebruik hiervoor call-to-actions als: Bestel Snel, Bestel Hier en Koop Vandaag Nog. Biedt u diensten aan dan vermeldt u duidelijk in de advertentie dat de lezers op website contact kunnen opnemen met het bedrijf. Gebruik hiervoor call-to-actions als: Neem Contact op, Vul ons Contactformulier in en Bel Snel. Met dergelijke call-to-actions weten uw lezers gelijk wat ze kunnen verwachten wanneer ze op uw website terechtkomen.

4. Neem minimaal één van uw zoekwoorden op in uw advertentietekst

In Google zoekt men op zoekwoord. Als vervolgens het ingetypte zoekwoord in de advertentie verschijnt trekt dit extra de aandacht. Het zoekwoord dat u gebruikt wordt vet weergegeven in uw advertentie en in de zoekresultaten. Wanneer er een zoekwoord in uw advertentie wordt dikgedrukt, betekent dit dat de advertentie relevant is voor het ingetypte zoekwoord.

5. Stem uw advertentie af op uw bestemmingspagina

Kijk kritisch naar de pagina op de website waarnaar uw advertentie verwijst (ook wel de bestemmingspagina genoemd). Zorg dat wat u belooft in uw advertentie ook vermeld staat op de bestemmingspagina. Hanteert uw bijvoorbeeld geen verzendkosten, zorg er dan voor dat dit zowel in uw advertentie als op uw bestemmingspagina staat vermeld. Dit voorkomt dat lezers uw website na het klikken direct weer verlaten (men krijgt dan namelijk met het bereiken van uw site niet te zien wat ze verwachten).

6. Experimenteer

Maak drie tot vier advertenties per advertentiegroep. Probeer verschillende USP’s en call-to-actions uit om te kijken welke advertenties de beste resultaten opleveren. U kunt er zelfs voor kiezen welke advertenties u het vaakst en het minst vaak wilt laten vertonen in Google. Zo heeft u volledig de controle over al uw advertentievarianten. Neem wel bovenstaande 5 tips op in al uw varianten.

Om bovenstaande tips overzichtelijk weer te geven worden hieronder twee advertentievoorbeelden weegegeven, één foute variant en één juiste variant.

Succesvolle Google tekstadvertenties bevatten doorgaans woorden die overeenkomen met de zoekopdracht en vertellen wat mensen kunnen verwachten wanneer ze op de advertentie klikken (d.m.v. call-to-actions). Benadruk in uw advertenties wat uw bedrijf uniek maakt en vermeldt ook eventuele aanbiedingen of acties. Maak geen loze beloftes in uw advertenties, zorg dat wat u belooft ook wordt weergegeven op de bestemmingspagina. Vergeet tot slot ook niet te experimenteren met verschillende advertentievarianten.

Deze blogpost is geschreven door Amber Jansen van Expand Online.

admin Google AdWords

Marketingfacts.nl – Facebook is een sociaal medium dat  momenteel bijna 5.4 miljoen gebruikers telt in Nederland en meer dan 800 gebruikers wereldwijd. Een erg interessant middel dus om te adverteren, echter zijn de kosten voor de Facebooks Ads de afgelopen tijd gestegen. Een aantal jaar geleden was het nog zo dat de CPC (kosten per klik) op Facebook vrij laag waren en dat u veel klikken voor weinig geld kon genereren.  Helaas is deze periode voorbij en zijn er tegenwoordig meer adverteerders en hogere CPC’s. Aangezien de CPC’s van Facebook Ads enorm zijn gestegen, is het van groot belang Facebook Ads zo effectief mogelijk in te zetten.

Hoe worden CPC’s bepaald?

Facebook bepaalt voor iedere advertentieruimte de beste advertentie op basis van de CPC of op basis van CPM (kosten per duizend vertoningen) en de prestaties van de advertentie. Het veiling proces van Facebook om te bepalen of een advertentie vertoond wordt, is: Max CPC x kwaliteitscore. Deze kwaliteitscore wordt grotendeels bepaald door de CTR en voor een klein gedeelte door de (eventuele) likes en dislikes.

Hoe kunnen Facebook Ads zo effectief mogelijk worden ingesteld?

Aangezien de werkelijke CPC’s grotendeels worden bepaald door CTR van de advertenties, betekent dit dat het cruciaal is om de juiste aansprekende advertenties aan de juiste doelgroep te tonen.

1. Bepaal uw doelgroep

Zorg ervoor dat u de doelgroep selecteert die nauw aansluit bij de doelgroep van uw bedrijf. Maak hiervoor gebruik van de uitgebreide targeting opties van Facebook. Zo kunt u bijvoorbeeld targeten op geslacht, leeftijd, interesses enopleiding. Splits de doelgroep op in verschillende groepen, zoals mannen en vrouw gescheiden, om mogelijke verschillen in de doelgroep te kunnen constateren.

2. Stel uw advertentie samen

Sluit uw advertentie teksten en afbeeldingen goed aan bij de doelgroep die u target en benadruk de voor hen belangrijke USP’s.

3. Afbeelding

Het meest opvallende aan een Facebook advertentie is de afbeelding, welke voor maar liefst 70% verantwoordelijk voor het aantal klikken. Het is daarom cruciaal om de beste afbeelding bij uw advertentie te kiezen.Om de beste afbeelding te vinden die bij uw doelgroep past moet u gebruik  maken van en het testen van de volgende kenmerken:

• Unieke foto’s
• Contrasterende kleuren
• Rode rand om afbeelding
• Aantrekkelijke lachende mannen & vrouwen
• Vrouwelijke rondingen

4. Blijf altijd testen

Blijf continu testen met uw  advertentie teksten en afbeeldingen om een hogere CTR te genereren, zodat dit wordt beloond door Facebook met het verlagen van de CPC. Denk bij het testen aan afbeeldingen, titels, teksten en doelgroepen. Test bovendien met meerdere advertenties tegelijk en evalueer welke advertenties het beste werken. De verschillen tussen de advertenties kunnen namelijk enorm zijn. Bij de juiste samenstelling tussen titel, afbeelding en tekst zal de CTR verhogen en blijven kosten relatief beperkt.

5. Wissel regelmatig van advertentie

Advertenties van Facebook verliezen hun effectiviteit na een aantal dagen, waardoor er regelmatig gerouleerd en gewisseld moet worden met aansprekende advertentie afbeeldingen en advertentieteksten. Wanneer de CTR van de advertentie een paar dagen achtereen daalt, moeter gewisseldworden van advertentie.

Hoe opvallender de afbeelding, hoe hogere CTR zal zijn. Bedenk echter wel goed, dat hoe opvallender de advertentie des te sneller de advertentie zijn effectiviteit verliest, aangezien hij sneller door de gebruikers gezien wordt. Dit betekent snellere roulatie en wisseling van advertentie afbeeldingen en teksten.

Dit artikel is geschreven door Joyce Reekers.

admin Social Media

Donderdag 17 maart werd er in het Pakhuis de Zwijger in Amsterdam het Emerce eHRM congres georganiseerd. Expand Online was daar natuurlijk bij.

Het congres werd geopend door de hoofdredacteur van Emerce, waarna de eerste gastspreker het podium betrad. Assistent professor M. van Velzen van de Universiteit van Twente had de eer om het spits af te bijten op deze dag. Zijn presentatie over Sociale Media was boeiend om naar te luisteren, maar de informatie was over het algemeen bij de meesten al bekend. Op naar de volgende gastsprekers.

Read more…

admin Google, Google AdWords, Google Analytics, Zoekmachine Optimalisatie (SEO)

Er is voor recruitment- en vacaturesites in Nederland nog  veel te winnen op het gebied van online marketing. Dit blijkt uit de Nationale Zoekmachine Wervingsmonitor 2010 (#NZW10) van Expand Online.

De derde editie van dit onderzoek heeft weer een aantal verrassende inzichten over de online vindbaarheid van vacatures opgeleverd: Read more…

admin Google, Google AdWords, Zoekmachine Optimalisatie (SEO)